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【博慧达】持续拓展产品矩阵,现有
岳麓AS9100认证、
开福FSC认证、
衡阳ISO13485认证、
湘西ISO9001\ISO9000\ISO14001认证、
岳阳AS9100认证等,满足不同场景需求。
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博慧达企业管理咨询(长沙市分公司)为您提供
iso20000认证FSC认证靠谱商家的资讯,联系人:
宋明熙,电话:
【18923659300】、【18926043348】。 湖南省,长沙市 长沙市位于中国华中地区,湖南省东部偏北,湘江下游和长浏盆地西缘,介于北纬27°51′~28°40′、东经111°53′~114°15′之间,属亚热带季风气候,气候温和,降水充沛。长沙市是中国(大陆)国际形象城市、东亚文化之都、世界“媒体艺术之都”。打造了“电视湘军”、“出版湘军”、“动漫湘军”等文化品牌。长沙有高校58所,独立科研机构97家,两院院士52名,工程技术研究中心14家,重点工程实验室15个;有杂交水稻育种、“天河”超级计算机、国内首台3D烧结打印机等科研成果。
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本公司坐落于光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦,欢迎惠顾!博慧达企业管理咨询(长沙市分公司)主要生产 ISO13485认证等。 一直以来公司将自己产品提供广大客户,同时也受到广大客户的好评,生产设备和管理经验,使产品质量得以进一步提高,多年来生产的产品深得广大商家、顾客、工程建设单位的一直好评和青睐。 经营理念为诚实守信理念,科学的营销理念,发展市场的理念,朴素的双赢理念,良好的沟通理念,相互的学习理念服务。


实施ISO20000效益
- 得以获得业界普遍认同的国际ISO20000认证;
- 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到
相关利益方均满意的IT服务管理目标;
- 提高IT服务的可用性、可靠性和性,为业务用户提供高质量的服务;
- 持续优化服务流程,服务水平,提高业务满意度;
- 提高项目的可提供性并确保如期交付;
- 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,组织/企业的综合竞争力;
- 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
- 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置
,使各项IT资源的运用符合公司业务



IT服务管理体系建置方案
专家顾问将整体规划,同时遵循『计划-实施-检查-行动』(Plan-Do-Check-Act)的管理模式,进
行ITSM咨询顾问项目,持续改善实施过程中所发现的缺失,以追求并确保完成咨询顾问辅导项目的目标
。
咨询顾问可分为五阶段为:
一 前期调查研究阶段:
前期调查研究的主要工作是对组织/企业现状进行了解和分析,确定项目实施范围和详细计划,并
对现有的体系结构进行梳理,评估目前的服务管理水平和业务对 IT 服务的需求



初步评估与计划制定
1) 进行初步的评估、掌握现状并进行差距分析;评估明确需改进的方面;管理在认证过程中的风险。
2) 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺。
3.缩小差距
1) 建立、管理服务改进计划 (PDCA环) ;
2) 根据ISO 20000:《服务管理规范》进行详细的评估;
3) 借鉴ISO 20000、ITIL,制定具体的服务管理的政策、流程、步骤;
4)实施服务管理流程;
5)改进服务管理的政策、流程、步骤;
6) 定期检查和回顾。



参数举例如下: 1、提供服务的组织单元(例如:单一部门,几个部门或所有部门) 2、可提供的服务(例如:单一服务,服务群或所有服务;财务服务,零售服务,邮件服务) 3、服务提供商的物理位置(例如:单一办公地点或多个办公地点;地域, ,全球) 4、所包括的客户(例如:所服务的一个客户或多个客户,外部客户或内部客户) 5、所包括的技术(例如:服务器;桌面,网络,通讯,存储系统,环境设备,应用系统,多媒体系统) 由于参数所涉及的息会随时间发生变化,故服务提供商应确保认证范围像前期规划的那样是准确的,明确 的,同时,应尽可能满足将来的发展。服务供应商也应定期检查服务管理范围和范围描述以确保其适宜性。 > 返回 |
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